Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni

1. Veri sorumlusu

Ünvan

[PLACEHOLDER]

Adres

[PLACEHOLDER]

Vergi dairesi / No

[PLACEHOLDER]

MERSİS No

[PLACEHOLDER]

Telefon

[PLACEHOLDER]

E-posta

destek@turbovds.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi.
• Müşteri işlem: sipariş, fatura, sunucu ve destek talebi kayıtları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, giriş ve işlem kayıtları.
• Finans: ödeme durumu ve işlem referansı. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz;

• üyelik oluşturulması, siparişin alınması, sunucunun kurulması ve hizmetin sunulması (KVKK m.5/2-c, sözleşmenin ifası),
• faturalandırma ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç, hukuki yükümlülük),
• hesap ve altyapı güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve destek taleplerinin yanıtlanması (KVKK m.5/2-f, meşru menfaat)

amaçlarıyla işlenir. Pazarlama amaçlı ileti, ayrıca açık rızanız alınmadan gönderilmez.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak;

• ödeme işlemleri için ödeme kuruluşuna,
• sunucu altyapısının sağlandığı veri merkezi hizmet sağlayıcısına (Avrupa Birliği’nde, Almanya/Finlandiya),
• talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara (ör. standart sözleşme) uygun olarak yapılır.

5. Saklama süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ör. vergi mevzuatı kapsamındaki fatura kayıtları, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kayıtları) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Çerezler ve yerel depolama

Sitede yalnızca oturumunuzu açık tutmak için zorunlu bir oturum çerezi kullanılır. Tercih ettiğiniz renk teması (açık/koyu) yalnızca tarayıcınızın yerel deposunda tutulur ve sunucuya gönderilmez. Reklam veya izleme çerezi kullanılmaz.

7. İlgili kişinin hakları (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte destek@turbovds.com.tr adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.